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天河機場貴賓廳增值服務

 

2017年湖北銀行--天河機場貴賓廳增值服務方案

 

武漢天河機場T3航站樓已于2017年8月31日正式投入使用,為目前華中區域最大航站樓,可實現國內航班與國際航班無縫換乘(T1、T2航站樓暫停使用)。為精細化管理增值服務項目,進一步提升我行貴賓客戶出行體驗,我行已與天河機場簽訂新一期貴賓廳增值服務項目合約,先將服務規則及相關事項通知如下:

一、項目服務期限

2017年9月30日—2018年8月31日

二、項目服務場所

天河機場T3航站樓1號貴賓廳及2號貴賓廳

三、項目服務內容

·貴賓區候機

·自助餐食

·茶水、點心、報刊閱覽

·VIP專用安檢通道

·專人協辦值機手續

·專人協辦行李托運手續

·貴賓專用停車場(客戶在預約時需登記車牌號才能進入1、2號貴賓專屬停車場,免費停車3小時,不過夜)

四、項目服務流程

1、客戶需提前3小時致電天河機場貴賓專線預約,預約電話:96577-2;

2、客戶至少提前1小時到達武漢天河機場T3航站樓1號或2號貴賓室;

3、客戶憑信用卡白金卡接受登記及POS刷卡驗證后可進入貴賓廳,可享受活動期間5次貴賓廳服務。

五、注意事項

1、電話預約

客戶致電96577-2預約時,需提供姓名、航班號、車牌號(如有)等信息,在與空服人員確定所乘航班停靠位置后選擇1號或2號貴賓廳前往。(因為1號和2號貴賓廳相隔較遠)

2、交通事項

自駕客戶:客戶預約時如提供車牌號碼,可通過1、2號貴賓專屬通道駛入貴賓廳。如下圖:

 

其他客戶:客戶到達T3航站樓4樓值機大廳后,可通過A區02貴賓接待處和B區01貴賓接待處進入1、2號貴賓室。如下圖:

 

 


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