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今天是歡迎您來到湖北銀行!

常見問題

問題一:我行信用卡還款“差額”計息是怎么回事?

答:指持卡人在到期還款日前未足額還清當期賬單全部應還款金額,按信用卡規則及其他同業的一般慣例,應對當期賬單本期發生的所有透支消費交易從銀行記賬日起計收利息。而我行則規定,持卡人未能按期償還全部應還款額的,已還款部分仍享受免息還款期待遇,僅未還款部分不享受免息還款期待遇。

 

問題二:湖北銀行信用卡專享特色優勢有哪些?

答:

(1)免息期行業最優,最長56天

(2)差額計息,到期部分還款亦享免息待遇

(3)分期不論期限,費用優惠

(4)透支轉賬,靈活應對不時之需,遠離“套現”

(5)安全短信提醒,服務費全免

(6)溢存款取現、轉賬手續費全免

(7)超限費、開具證明、補制賬單、損壞換卡手續費全免

 

問題三:客戶申請個人卡主卡應具備什么條件?

答:

(1)年齡在18周歲(含)-65周歲(含),具備完全民事行為能力的自然人;

(2)無不良信用記錄。

(另:主卡持卡人可申請多張附屬卡,附屬卡申請人須為年滿14周歲的自然人。)

 

問題四:辦理信用卡需要提供哪些申請材料?

答:

1、必備材料

填寫完整、規范的申請表;.有效身份證件;客戶影像;(申請人與我行營銷人的正面合影)

2、輔助材料

有效收入證明、有效資產證明、工作證明等能證明客戶償還能力的相關材料

有效收入證明:

(1)由單位開具的蓋有公章、人事章或財務章的收入證明;

(2)稅務機關出具的所得稅完稅證明;

(3)近三個月(含)以上銀行出具代發工資明細;

(4)社保憑證、公積金憑證等能夠客觀真實反映客戶收入的證明材料。

有效資產證明

(1)存款證明;

(2)基金份額、股權證明;

(3)產權證明;

 (4)債權證明;

 (5)法律規定的其他財產權利憑證。

工作證明:

(1)工作證/牌、出入證、門禁卡;

(2)工作合同;

(3)職稱受聘證書等。

3.其他材料:

(1)他行信用卡;

 (2)個人住宅最近三個月的固定電話話費單、水電費單、煤氣費單;

 (3)房屋租賃合同及最近三個月的租金證明;

 (4)最近三個月的家庭物業費繳費單等。

 

問題五:目前我行信用卡激活方式有哪些?

答:

1.我行網點柜面激活;

2.撥打我行客服熱線02796599、4008596599進行信用卡激活;

3.通過我行手機銀行激活;

4、通過我行網上銀行進行激活

 

問題六:我行信用卡的還款方式有哪些?

   答:

1、本行網點柜面還款

持卡至我行柜面辦理現金還款或轉賬還款。

2、銀聯自助機具本行(跨行)還款

持本行/他行借記卡在銀聯自助設備上點選跨行轉賬向我行信用卡轉賬還款。

注:持本行借記卡在本行自助設備上需點選轉賬→信用卡還款。

3、網上銀行、手機銀行本行(跨行)自助還款

登錄網銀、手機銀行點選信用卡→我要還款。

4、本行(跨行)關聯借記卡賬戶約定自動還款

(1)您可登錄我行網銀、手機銀行點選信用卡→我要還款→約定還款;

(2)撥打服務熱線按0進入人工服務辦理信用卡約定還款業務。

每月到期還款日自動從您關聯的個人借記卡賬戶扣繳信用卡款項,請保證資金充足。

5第三方支付平臺網上還款

您可登錄支付寶、財付通、銀聯在線網站點選信用卡還款。

 

上述有部分還款方式陸續上線中,敬請關注體驗!

 


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